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일류기업과 손잡다

지역 사업: Southside Veterinary Clinic은 지역 애완동물 관리 서비스를 제공합니다.

Aug 22, 2023

Southside Veterinary Clinic은 Oneonta 동물-인간 공동체의 관리와 연결을 강조합니다.

소유자 겸 수의사인 Emma Inman 박사는 5월 15일에 Oneonta의 7028번 주 고속도로 23번 부지를 개설했습니다. Inman은 수의사인 Sarah Grote 박사와 함께 일하며 두 사람 모두 수십 년의 경험을 실무에 활용하고 있습니다.

“박사님. Grote는 이 지역에서 12년 넘게 활동해 왔으며 저는 델라웨어 카운티에서 태어나 자랐습니다.”라고 Inman은 말했습니다. "저는 프랭클린 중앙학교를 졸업하고 SUNY 오네온타에 다녔으며 약 10년 동안 학교를 다니지 않았습니다. 그러다가 2018년에 집으로 이사했습니다. 2013년에 미주리 대학교 수의과대학을 졸업했습니다."

Inman은 제공되는 서비스가 다양하지만 Southside Veterinary는 고양이와 개만을 대상으로 한다고 말했습니다.

“우리는 작은 동물을 다루는 일반 가족 진료소입니다.”라고 그녀는 말했습니다. "우리는 귀하의 건강 관리 방문, 아픈 방문, 정기 수술, 치과 시술, 엑스레이, 초음파, 심장 정밀 검사를 모두 수행하며, 이송이나 의뢰가 필요한 경우 전문가와 긴밀히 협력할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다."

Inman은 연결 육성에 중점을 두는 것이 Southside Veterinary Clinic을 구별한다고 말했습니다.

“나에게는 가족이 되는 것이 가장 큰 부분입니다.”라고 그녀는 말했습니다. “저는 이것이 우리 직원 모두에게 중요한 요소라고 생각하며 고객에게도 중요하다는 것을 알고 있습니다. 많은 사람들이 수의학계가 자살률이 가장 높은 곳 중 하나라는 사실을 모르기 때문에 일과 삶의 균형이 수의학계에서 큰 초점이 되었습니다. 사람들은 그것을 깨닫지 못합니다. 그들은 그것이 모두 강아지와 고양이라고 생각하지만 불행히도 그렇지 않습니다.

"우리는 개원하기 몇 주 전에 훈련을 하면서 우리의 목표가 무엇이고 우리에게 중요한 것이 무엇인지에 대해 클리닉으로서 심도 있게 이야기했습니다."라고 Inman은 계속 말했습니다. “우리 모두는 자신의 직업을 사랑하지만 이를 지속 가능하게 만들어야 했습니다. 그러기 위해서는 정신 건강이 가장 중요했고 고객이 우리가 어디에서 왔는지 알 수 있도록 했습니다. 우리는 모든 사람을 돕고 싶어하며 그들이 문을 열고 들어올 때 우리가 누구인지 알기를 진심으로 원합니다. 건물에 있는 모든 사람은 자신의 직업을 사랑하고 개와 고양이를 만나는 것을 좋아합니다. 우리와 같은 작은 병원에 있을 때 특히 강아지와 고양이와 개인적인 관계를 맺고 그들을 만나는 것이 좋습니다. 수년에 걸쳐 성장하고 실제로 인간과 동물의 유대감을 형성합니다. 그리고 그것은 단지 애완동물만이 아닙니다. 우리는 고객도 사랑하며 정말 훌륭한 고객도 있습니다. 고객이 있는데... 그 고객은 유아를 데리고 오는데 여기에 있고 싶어하지 않습니다. 하지만 우리는 모두 엄마이고 수의사가 환자에게 서비스를 제공하는 동안 기술자가 유아를 데리고 놀러 가는 것을 보는 것은 재미있습니다. 우리는 그것을 이해하고 있으며 인생의 그 단계에 있으며 고객과 함께 생활하고 그들을 지원할 수 있다는 것이 좋습니다. 누가 현관문에 들어왔는지, 누가 프론트 데스크에 앉아 있는지 알 수 있는 작은 마을의 느낌입니다. 그들이 당신과 당신의 직원들에게 감사하다고 말할 수 있으며 그것은 상호적인 감정입니다.”

업계 전반의 부족과 결합된 이러한 관계는 다양하고 증가하는 고객을 창출했다고 Inman은 말했습니다.

“익숙한 얼굴을 보는 것은 정말 도움이 되고 좋았지만 변화를 원하는 사람들의 새로운 얼굴을 보는 것도 재미있었어요.”라고 그녀는 말했습니다. “우리 지역에는 크고 작은 수의사가 절실히 필요하며 가족적인 느낌이 듭니다. 스탬포드에서 오는 사람도 있고, 브루클린에서 온 고객도 있고, 코네티컷에서 여름 별장을 갖고 있는 사람도 있지만, 아마 많은 사람이 시드니에서 오네온타, 프랭클린, 오테고 지역을 거쳐 스탬포드, 셰네부스까지 가겠지. 메릴랜드 출신의 사람들이 있기 때문에 범위가 매우 넓으며 이 지역에 수의사가 충분하지 않다는 것은 순전히 사실입니다. 코로나19와 코로나19 이후 애완동물의 수가 너무 많아 수의학계가 따라잡을 수 없을 정도입니다.

Inman은 “그래서 우리의 인구 통계는 매우 다양하기 때문에 재미있습니다.”라고 말했습니다. “우리는 대학생부터 처음으로 개나 고양이를 키우는 청년, 수년 동안 봐온 환자에 이르기까지 모든 것을 갖추고 있습니다. Grote 박사는 12년 이상 만나온 고객을 보유하고 있는데, 그것은 재미있습니다. 다양성은 훌륭하고 모든 약속은 진부한 약속이 아닙니다. 주인은 물론 애완동물과 함께 하루 종일 다양한 시간을 보낼 수 있어서 정말 좋습니다.”